Skilmálar

Skilmálar vefverslunar Hlaðs

Seljandi

Hlað ehf., kt. 470684-0119, Bíldshöfða 12, 110 Reykjavík.

Netfang: hlad@hlad.is | Sími: 567 5333

Verð og pantanir

Öll verð í vefverslun eru birt í íslenskum krónum (ISK) og innihalda virðisaukaskatt (24%).

Bindandi kaupsamningur milli kaupanda og Hlaðs telst kominn á þegar pöntun hefur verið staðfest af kerfinu og pöntunarstaðfesting send í tölvupósti til kaupanda. Hlað áskilur sér rétt til að leiðrétta augljósar innsláttar-, verð- og birgðavillur áður en pöntun er afgreidd. Ef vara reynist uppseld eða verð hefur verið rangt skráð verður haft samband við kaupanda og pöntun afpöntuð eða leiðrétt.

Greiðsla

Greiðslur í vefverslun fara fram í gegnum örugga greiðslugátt Straums.

  • Boðið er upp á greiðslur með debet- og kreditkortum (Visa, Mastercard o.fl.).

  • Greiðsla er færð á kortið þegar pöntun er framkvæmd.

  • Komi til þess að pöntun sé afpöntuð eða vöru skilað er endurgreiðsla framkvæmd á sama kort/greiðsluleið og notað var við kaupin.

Afhending og skil

Nánari upplýsingar um flutningsleiðir, afhendingartíma og kostnað má finna á síðunni Sendingar og afhending.

Upplýsingar um 14 daga skilarétt neytenda, vöruskil og endurgreiðslur eru á síðunni Skil og endurgreiðslur.

Aldurstakmarkaðar og leyfisskyldar vörur

Kaup og afhending á leyfisskyldum og aldurstakmörkuðum vörum (svo sem skotvopnum, skotfærum og ákveðnum búnaði) eru háð ákvæðum íslenskra vopnalaga og reglugerða:

  • Skotvopn og skotfæri: Eru eingöngu afhent gegn framvísun gilts íslensks skotvopnaleyfis.

  • Staðfesting leyfa: Pöntun á leyfisskyldri vöru er ekki afhent fyrr en öll lögbundin skilyrði og leyfi hafa verið fullnægjandi sannreynd af starfsmönnum Hlaðs.

  • Aldurstakmörk: Kaupandi verður að hafa náð lögboðnum aldri til að kaupa viðkomandi vöru.

  • Afpöntun: Hlað áskilur sér rétt til að afpanta og endurgreiða pöntun ef skilyrði um leyfi, aldur eða skilríki eru ekki uppfyllt.

Ábyrgð og kvartanir

Lögbundinn réttur neytenda vegna gallaðrar vöru er tryggður í samræmi við íslensk neytendalög (lög um neytendakaup nr. 48/2003).

  • Almennur ábyrgðartími er 2 ár fyrir neytendur (eða allt að 5 ár ef vara er ætluð til að hafa umtalsvert lengri líftíma en almennt gerist).

  • Hafðu samband við Hlað eins fljótt og unnt er (á hlad@hlad.is eða í síma 567 5333) ef vara reynist gölluð eða röng afhent.

  • Ef ekki næst samkomulag um lausn máls getur neytandi beint kvörtun til Úrskurðarnefndar um viðskipti við neytendur (www.kvortun.is).